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【重要】フリーダイヤルおよびメールでのお問い合わせにつきまして
新型コロナウイルスの影響に伴い、誠に勝手ながら、当面の間、土日・祝日のフリーダイヤルの対応を一時休止させていただいております。
お問合せにつきましては、メールにて随時承っておりますが、ご返信までにお時間をいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
◆フリーダイヤルについて
ご対応時間 9:00~17:00(土日・祝日を除く平日)
◆メールでのお問い合わせはこちら

【重要】ご予約受付締切日の変更につきまして
土日祝日の予約受付窓口の臨時休業に伴い、誠に勝手ながら、以下のご出発日のお客様につきましては、ご予約の締切日が通常よりも早まり、変更となります。(※通常は、ご出発日2日前の正午12時が締切となります。)
◆ご予約受付締切日に変更のあるお客様
11月2日(月)・11月3日(火)ご出発のお客様:10月30日(金)正午12時までご予約受付
11月5日(木)ご出発のお客様:11月2日(月)正午12時までご予約受付
11月16日(月)・11月17日(火)ご出発のお客様:11月13日(金)正午12時までご予約受付※スケジュールは随時更新してまいります。
◆予約完了メール送信について
土日・祝日を除く3日以内に送信いたします。

【重要】予約商品引き渡し時間変更のお知らせ
ご予約商品引き渡しの時間を当面の間、以下のとおり変更させていただくこととなりました。この時間帯以外のご来店につきましては、ご対応がいたし兼ねますので、ご不便をお掛け致しますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
・第1ターミナル:8:00~17:30まで
・第2ターミナル:8:00~19:30まで
・第3ターミナルは運行時間に合わせて引渡しとなります。

※11月1日より第2ターミナルのみ引渡時間が変更となります。
・第2ターミナル:8:00~17:00(土曜日以外) / 9:00~18:00(土曜日のみ)

※また、予約商品のキャンセル・変更については、事前にご連絡くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

《サントリー長期熟成酒のご予約につきまして》
サントリーウイスキー「山崎 25年」「白州 25年」「響 30年」は予約サイトからの予約販売のみとさせていただきます。 なお、ご予約は3銘柄を合わせてお一人様1本までとさせていただきます。また、ご予約後の内容のご変更(ご氏名・ご出発日・ご搭乗便等)は承ることが致しかねますので、ご確認のうえ、ご入力いただけますようお願い申し上げます。詳しくはこちらをご確認下さい。

《ADDICTIONおよびJILL STUART取扱休止のご連絡》
ADDICTIONおよびJILL STUART製品につきまして、予約を一時休止させていただいております。なお、店舗でのお取扱は10月末日をもって休止とさせていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

予約限定5%OFFは「CHANEL、ADDICTION、JILL STUART、HERMES、ALBION、POLA、COSME DECORTE、SUNTORY、その他予約サイトに掲載のないメーカーや、電器製品、食品(一部対象外の酒を含む)、伝統工芸品、ファッション雑貨、時計等」を割引対象外とさせていただいております。
また、JALカード割引との併用は致しかねますのであらかじめご了承下さい。

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現在の予約受付出発日
2020 / 11 / 01 (日) 2020 / 11 / 29 (日) 予約締切時間について
ご予約の受付期間は、ご出発日の1ヶ月前~ご出発日の2日前12:00までとなります。
ご出発日の2日前12:00を過ぎるとご予約いただくことができませんのでご注意下さいませ。
詳しくは「ご利用案内」をご覧下さい。
予約サイト活用術
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