成田空港最大の免税店 Fa-So-Laが運営する免税品予約サイト - 成田空港最大の免税店 Fa-So-Laが運営する免税品予約サイト

【重要】フリーダイヤルおよびメールでのお問い合わせにつきまして
新型コロナウイルスの影響に伴い、誠に勝手ながら、当面の間、土日・祝日のフリーダイヤルの対応を一時休止させていただいております。
お問合せにつきましては、メールにて随時承っておりますが、ご返信までにお時間をいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
◆フリーダイヤルについて
ご対応時間　9：00～17：00（土日・祝日を除く平日）
◆メールでのお問い合わせはこちら

【重要】ご予約受付締切日の変更につきまして
土日祝日の予約受付窓口の臨時休業に伴い、誠に勝手ながら、以下のご出発日のお客様につきましては、ご予約の締切日が通常よりも早まり、変更となります。(※通常は、ご出発日2日前の正午12時が締切となります。)
◆ご予約受付締切日に変更のあるお客様
11月2日(月)・11月3日(火)ご出発のお客様：10月30日(金)正午12時までご予約受付
11月5日(木)ご出発のお客様：11月2日(月)正午12時までご予約受付
11月16日(月)・11月17日(火)ご出発のお客様：11月13日(金)正午12時までご予約受付※スケジュールは随時更新してまいります。
◆予約完了メール送信について
土日・祝日を除く3日以内に送信いたします。

【重要】予約商品引き渡し時間変更のお知らせ
ご予約商品引き渡しの時間を当面の間、以下のとおり変更させていただくこととなりました。この時間帯以外のご来店につきましては、ご対応がいたし兼ねますので、ご不便をお掛け致しますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
・第1ターミナル：8：00～17：30まで
・第2ターミナル：8：00～19：30まで
・第3ターミナルは運行時間に合わせて引渡しとなります。

※11月1日より第2ターミナルのみ引渡時間が変更となります。
・第2ターミナル：8：00～17：00(土曜日以外) / 9：00～18：00(土曜日のみ)

※また、予約商品のキャンセル・変更については、事前にご連絡くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

《サントリー長期熟成酒のご予約につきまして》
サントリーウイスキー「山崎 25年」「白州 25年」「響 30年」は予約サイトからの予約販売のみとさせていただきます。なお、ご予約は3銘柄を合わせてお一人様1本までとさせていただきます。また、ご予約後の内容のご変更(ご氏名・ご出発日・ご搭乗便等)は承ることが致しかねますので、ご確認のうえ、ご入力いただけますようお願い申し上げます。詳しくはこちらをご確認下さい。

《ADDICTIONおよびJILL STUART取扱休止のご連絡》
ADDICTIONおよびJILL STUART製品につきまして、予約を一時休止させていただいております。なお、店舗でのお取扱は10月末日をもって休止とさせていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

予約限定5%OFFは「CHANEL、ADDICTION、JILL STUART、HERMES、ALBION、POLA、COSME DECORTE、SUNTORY、その他予約サイトに掲載のないメーカーや、電器製品、食品(一部対象外の酒を含む)、伝統工芸品、ファッション雑貨、時計等」を割引対象外とさせていただいております。
また、JALカード割引との併用は致しかねますのであらかじめご了承下さい。