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【重要通知】请注意快递诈骗
我们获悉,有顾客收到了装在印有「FaSoLa」的箱子里没有下过订单的商品。(如图所示)。我们公司不使用这样的箱子,也没有销售这款商品。我们公司没有向顾客发送未下订单的商品,这个快递与我们公司没有关系。烦请各位顾客多加小心。

【重要通知】敬请注意恶意模仿Fa-So-La的虚假网站
敬请注意,本公司现已获悉,本公司运营的EC网站正在被(https://lzksbso.shop)和(https://croasibk.store)和(http://igsfzf.store)恶意模仿。
【NAA Retailing 运营在线网站】
◆免税商品预订网站(对象为离开日本,出国客人): https://www.fasola-shop.com/

【重要通知】关于咨询电话和咨询邮件
由于新冠状疫情影响我们暂停了在周六,日和节假日的电话咨询服务。
我们接受邮件咨询后有可能无法及时进行回复,需要一些时间处理。给各位带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解。
◆关于咨询电话
咨询电话服务时间: 9:00-17:00(周末和节假日除外)
◆有关邮件咨询请点击这里

《提前预订商品的领取处时间变更通知》
4月1日起对于提前预订商品的领取时间将作如下更改。给您带来的任何不便,我们深表歉意,但请您谅解。
◆<第1出发航站楼>8:00~18:00
◆<第2出发航站楼>8:00~21:30
◆<第3出发航站楼>根据当日航班运行状况调整营业时间。

※如果在营业时间之外访问我们店铺,我们将无法为您提供任何服务。)

※另外,关于预订商品的取消和变更,请提前联系我们,谢谢各位顾客的理解和支持。

【重要通知】关于改变商品预订受理的截止日期
对于具有以下出发日期的顾客,商品预订截止日期将更改。
・5月16日(星期一)~5月17日(星期二)出发的顾客:5月13日(星期五)中午12:00前接受预订。
・5月23日(星期一)~5月24日(星期二)出发的顾客:5月20日(星期五)中午12:00前接受预订。
・5月30日(星期一)~5月31日(星期二)出发的顾客:5月27日(星期五)中午12:00前接受预订。
※截止日期表会随时更新◆关于预订完成的通知邮件,在周末和节假日以外的3天之内发送。

<三得利威士忌的预订方法改变通知>
2022年3月3日起,三得利“山崎25年”“白州25年”和“响30年”的预订方法将更改为抽选方式。
抽选活动将不定期进行,敬请查看本网站首页的「三得利高年份酒抽选日程」
◆申请时,请务必查看申请项目的相关条款。
◆提供抽选的商品根据库存状况将有所不同。
◆受理申请时间以外,填写申请链接入口将不被表示。
◆根据出发日期不同可能参加抽选的日期也有所不同。
如果出发日期不在可能参加抽选日期内,即使申请抽选也会被移除。
有关抽选状况、中选落下情况的电话・邮件的询问将不予回答,敬请原谅。

<三得利高年份酒抽选日程>
现在抽选申请停止中。
※下次的抽选日程暂未决定。
※不受理有关抽选日程的电话和邮件咨询。

《不能享受预订折扣优惠的商品》
ADDICTION、ALBION、CHANEL、COSME DECORTE、Elegance、HERMES、JILL STUART、POLA、电子烟(本体/及周边商品)、IQOS、SUNTRY、其他预订网站未登载的厂商、电器产品、食品(包括部分对象外酒类)、传统工艺品、时尚杂货、钟表等不享受针对限定预订商品给出的九五折优惠。
※不能与JAL信用卡折扣同时使用。

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目前受理预订的出发日期
2022 / 05 / 21 (周六) 2022 / 06 / 19 (周日) 预订截止时间
可预订时间为实际出发前一个月到出发前两天的中午12:00。
请您注意,过了出发前两天的中午12:00后就不能预订了。详情请浏览“使用指南”
预订网站的实用技巧
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